Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
- Turvallisuus ja Pelilisenssi
- Maksutavat ja Nopeat Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä ja Loyaliteettiohjelma
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Monipuolinen Pelisisältö ja Pelikehittäjät
Sivustollamme Westace Suomi pelaajat löysivät laajan joukon laadukkia pelituotteita, jotka on kehitetty yhdessä toimialan tunnetuimpien pelintarjoajien parissa. Tarjontamme kattaa yli 2000 monipuolista pelivaihtoehtoa, mikä takaa tämän, että jokainen käyttäjä tavoittaa itseään sopivan viihteen.
Slotit muodostavat merkittävimmän osan pelikirjastostamme. Tarjoamme ajattomia klassikkoja, uudenaikaisia videopelejä sekä progressiivisia jackpot-pelejä. Klassikkopelit ovat myös myös vahvasti edustettuina, ja pelaajat pystyvät kokea 21-pelistä, rulettipyörästä, baccaratista ja pokerista useilla eri versioilla.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways-ominaisuudet, progressiiviset jackpotit |
| Pöytäpelit | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | Euroopan ja amerikkalainen ruletti |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | Livemäiset jakajat, HD-kuva |
| Jackpot-pelit | 50+ | NetEnt, Microgaming | Miljoonien euron jättipotit |
Livekasino-elämys Ammattilaisjagajien Kanssa
Suora kasinossamme esittelee aidon kasinokokemuksen välittömästi omalle sohvalle. Kokeneet jakajat johtavat peliä livenä HD-laatuisella videoyhteydellä. Pelaajat saavat kommunikoida krupieerien ja muiden asiakkaiden parissa chat-toiminnon avulla, tämä tuottaa sosiaalisen tason verkkopelaamiseen.
Turvallisuus ja Pelilisenssi
Westace toimii Curacaon viranomaisten antamalla toimiluvalla, nro 8048/JAZ2020-013, joka on on yksi maineikkaimmista kansainvälisistä valvojista. Tämä lupa takaa, että kaikki operaatiomme noudattaa tiukkoja määräyksiä ja käyttäjien suojelua koskevia määräyksiä.
Käytämme 256-bittinen SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkien turvallisuutta. Henkilötiedot ja taloudelliset tiedot tallennetaan erikseen ja varjeltuina palomuurien takana. Datakäytäntömme noudattavat yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimuksia, ja käyttäjillä on täydellinen hallinta henkilökohtaisten datan käytöstä.
Turvallisen Pelin Keinot
- Maksu- ja häviörajat, mitkä käyttäjä voi määritellä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
- Aikatoiminto, mikä ilmoittaa kuluneesta ajasta ja tukee säätelemään pelaamiseen käytettyä aikaa
- Itsesulku tilapäisesti tai ikuisesti
- Todellisuustarkistus-ominaisuus, joka näyttää istunnon pituuden ja voitot ja häviöt
- Yhteystiedot ammattimaisiin auttajiin kuten Peluuri ja GamCare
Maksutavat ja Nopeat Rahansiirrot
Westace tukee kattavaa kokoelmaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien toiveiden mukaisesti. Kaikki talletukset käsitellään heti, ja nostot hoidetaan ripeästi alan parhaimpia arvoja noudattaen.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Välitön / 24h |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / 24h |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Heti / 24h |
| Kryptovaluutat (BTC, ETH) | 20€ / 50000€ | 20€ / 50000€ | Välitön / 2h |
Nostojen käsittelyaika riippuu valitusta maksutavasta ja käyttäjän tilin varmentamisesta. Ensimmäisen rahansiirron yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden verifointiin tarvittavat asiakirjat, tämä on pakollinen toimenpide rahapesulainsäädännön pohjalta.
Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasohjelma
Westacen bonusohjelma on suunniteltu palkitsemaan pelaajia heidän aktiivisuudestaan. Uudet asiakkaat saavat tervetuliaispaketin, joka jakautuu useammalle talletukselle ja tarjoaa sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia. Kaikki bonustarjoukset sisältävät selkeät kierrätysvaatimukset, mitkä on ymmärrettävästi esitetty bonusehdotusten yhteydessä.
Loyaliteettiohjelman Tasot
- Pronssi: Aloitustaso kaikille uusille käyttäjille, viikoittaiset reload-bonukset
- Hopea: Suuremmat bonusprosentit ja nopeammat rahansiirrot
- Kulta: Oma tilivastaava ja eksklusiiviset tarjoukset
- Platina: VIP-tapahtumat, personoidut bonukset ja etuoikeutettu asiakaspalvelu
- Timantti: Ylimmän tason käyttäjille, henkilökohtaiset bonukset ja suurimmat kotiutusrajat
Jokainen pelisessio kartuttaa kanta-asiakaspisteitä, mitkä voidaan muuttaa bonusrahaksi tai käyttää erikoistarjouksiin. Kun ylemmäs loyaliteettijärjestelmässä nousee, sitä suurempia etuja ja bonuksia saa saataville.
Asiakaspalvelun Käytettävyys
Westacen asiakaspalvelu on saatavilla ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivinä. Tiedämme, että kysymyksiä ja ongelmatilanteita saattaa syntyä milloin tahansa, joten olemme varmistaneet, että osaava henkilökuntamme on aina valmis auttamaan.
Tarjoamme tukea useilla eri kielillä, sisältäen suomi, tämä on erityisen tärkeää kotimaisten pelaajien palvelussa. Live-chat on suosituin ja nopein tapa hankkia apua, ja keskimääräinen vasteaikamme on alle kaksi minuutin. Sähköpostituki vastaa kyselyihin yleensä 2-4 tunnin sisällä.
Kattava UKK-osio sisältää vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin liittyen käyttäjätilien hallintaan, talletuksiin, rahansiirtoihin, bonustarjouksiin ja tekniikan ongelmiin. Osio päivitetään säännöllisesti pelaajien palautteiden pohjalta, että löydät tarvitsemasi informaation hyvin helposti.
Westace pyrkii jatkuvasti kehittämään palveluitaan ja luomaan pelielämyksen, joka rikkoo pelaajien odotukset. Kuuntelemme tarkasti palautetta ja toteutamme parannuksia, jotka tekevät pelaamisesta varmempaa, miellyttävämpää ja sujuvampaa.