Sisältö
- Pelivalikoimamme ja Peliohjelmatoimittajat
- Maksuvaihtoehdot ynnä Suojaus
- Edut sekä Promootiot
- Asiakaspalvelu sekä Yhteydenotto
- Turvallinen Pelitoiminta
Pelivalikoimamme sekä Peliohjelmatoimittajat
Casiku-kasino tarjoaa pelaajilleen laajan joukon pelisisältöä, jotka on kaikki valittu harkiten kumppanuudessa kasinomaailman merkittävimpien pelitalotoimittajien kanssa. Pelialustamme pitää sisällään yli 2000 ainutlaatuista pelituotetta, mitkä on jaettu helppoihin luokkiin helpottamaan löydettävyyttä. Slotit muodostuvat laajimman puolen tarjonnastamme, joskin lisäksi tableaupelien sekä live-kasinon harrastajat löytävät tarjonnastamme paljon mahdollisuuksia.
Toimittajiimme lukeutuvat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Mainitut toimittajat edustavat arvostettuja erinomaisista pelisisällöistään sekä uusista menetelmistään. Casiku Suomi uudistaa tarjontaansa jatkuvasti, mikä varmistaa että asiakkaat pääsevät nauttia tuoreimmista julkaisuista välittömästi tuotteiden ilmestyttyä markkinoille.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Tableaupelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Livepeli | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erityispiirteemme Suomen Käyttäjille
Olemme huolella suunnitelleet alustamme erityisen suomalaisia asiakkaita mielessä pitäen. Sivustomme on kokonaan suomenkielinen, sekä tukipalvelumme puhuu sujuvaa äidinkieltä. Lisäksi esittelemme maksuvaihtoehtona suomalaisille tunnettuja ynnä luotettavia tapoja, mitkä sallivat nopeat maksut ja kotiutukset.
Maksutavat ynnä Tietoturva
Casiku-kasino hyödyntää toimialan parhaita turvastandardeja suojatakseen käyttäjien yksityisten sekä maksutietoja. Hyödynnämme korkean tason salaustekniikkaa koko viestinnässä, mikä on samanlainen suojaustekniikka, jota pankkiyhtiöt hyödyntävät nettipalveluissaan. Suojausjärjestelmämme on virallisesti sertifioitu ISO 27001 -standardin mukaan, mikä on kansainvälisesti tunnustettu tietosuojan johtamisjärjestelmä.
Esittelemme laajan kokoelman maksutapoja, mitkä jokainen on turvallisesti yhdistetty turvallisesti systeemeihimme:
- Pankkimaksut: Klassiset maksut suomalaisista pankeista, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
- Express-siirrot: Trustly sekä Zimpler sallivat pikaiset talletukset sekä nopeat nostot ilman rekisteröintiä
- Virtuaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat nopeat transaktiot globaaleille käyttäjille
- Prepaid-kortit: Paysafecard tarjoaa nimetön pelaamiskokemuksen ilman pankkitietoja
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin ovat käytössä edistyneille digitaalirahan käyttäjille
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkimaksu | 1-3 työpäivää | 2-5 pankkipäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Tarjoukset ynnä Promootiot
Palvelumme palkitsee anteliaasti käyttäjänsä runsaasti yhtä lailla rekisteröityessä että jatkuvan kasinopelin aikana. Tervetuliaisbonuksemme on rakennettu esittämään bonusarvoa aloitteleville pelaajille, ja jatkuvat tarjouksemme varmistavat pelitoiminnan kiinnostavana myös vakio- pelaajillemme.
VIP-ohjelmamme Bonukset
Uskollisuusjärjestelmämme koostuu viidestä erilaisesta tasosta, joista kukin kukin tuottaa entistä edullisempia bonuksia. Asiakkaat saavat pisteitä kaikista vedosta, ynnä mainitut kertymiset ratkaisevat tason. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat nauttivat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot, korkeammat kotiutusrajat sekä eksklusiivisia etuja.
- Pronssi (0-999 pistettä): Alkutason edut, viikoittaiset palautukset 5%
- Hopeataso (1000-4999 etupistettä): Ripeämmät nostot, cashback 7%, kertuvät bonukset
- Kulta (5000-14999 pistettä): Dedikoitu palvelu, palautus 10%, erikoislahja
- Platinataso (15000-49999 bonuspistettä): VIP-tapahtumat, palautus 12%, korkeammat kotiutuslimiitit
- Timanttiluokka (50000+ pistettä): Parhaat hyödyt, personoidut edut, yksinomaiset tapahtumat
Asiakaspalvelu sekä Kontaktointi
Asiakastukemme on saatavilla saatavilla ympäri vuorokauden, kaikkina päivä. Tavoitteemme on huolellisesti hoitaa kaikki kyselyt sekä ongelmat mahdollisimman ripeästi sekä ammattimaisesti. Henkilökuntamme rakentuu osaavista toimialan asiantuntijoista, jotka hallitsevat järjestelmämme perusteellisesti.
Pelaajamme voivat ottaa yhteyttä kolmen erilaisella tavalla: live-tuen välityksellä, joka edustaa ripeän kontaktimenetelmä normaalin käsittelyajan ollessa alle puolen 2 minuuttia, sähköpostin kautta osoitteeseen tuki@casiku.com tai vaihtoehtoisesti puhelimitse kotimaiseen numeroon. Jokainen kontaktit hoidetaan salassa sekä asiantuntevan palvelutyylimme mukaan.
Vastuullinen Kasinopeli
Casiku-kasino omistautuu tukemaan vastuullista pelitoimintaa ja tarjoamaan turvallisen peliympäristön jokaiselle pelaajilleen. Kumppanuudessa teemme yhteistyötä vastuujärjestöjen ynnä kansainvälisten hallitun pelaamisen organisaatioiden kumppanuudessa varmistaaksemme, että pelaaminen on viihdyttävänä sekä hallittuna toimintana.
Järjestelmämme pitää sisällään monia menetelmiä, joilla pelaajat voivat hallita pelaamistaan. Näihin lukeutuvat talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, pelisessioajastus ja itsesulkumahdollisuus. Käyttäjät pystyvät säätämään limiitit vuorokausi-, viikoittaiselle taikka kuukausille, sekä mainitut rajat astuvat voimaan instant näiden määrittämisen jälkeen. Rajoitusten kiristäminen tapahtuu välittömästi, joskin löysääminen vasta 24 tunnin päästä, mikä järjestely torjuu hätäisiä valintoja.
Tuotamme samoin laajaa ohjeistusta ongelmapelaamisen tunnistamisesta ynnä hoitamisesta. Sivuillamme on saatavilla yhteydet erikois- neuvontaan keskittyneisiin organisaatioihin, sekä asiakaspalvelumme on huolellisesti koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen oireita sekä ohjaamaan asiakkaat kun ajankohtaista asianmukaisen hoidon piiriin.