Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksutavat ja Prosessointiajat
- Tukipalvelu ja Palvelu
- Tietoturva ja Toimilupa
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelikirjastonsa yhdessä teollisuuden johtavien tuottajien yhteydessä. Toimitamme yli kolme tuhatta peliotsikkoa, mitkä kattavat kaikki pidetyimmät pelityypit. Slotit edustavat valtaosan valikoimastamme, kuitenkin myös table-pelit, livekasino pelivalikoima ja jackpot-pelit ovat edustettuina laajasti.
Pelivalikoima päivittyy viikoittaisella tuoreilla pelillä, joka varmistaa että, että asiakkaat löytävät säännöllisesti tuoretta pelivaihtoehtoja. Partnerinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Evolution Gaming Gaming. virallinen verkkosivusto on rakennettu nimenomaan pohjoismaisia pelaajia varten, ja olemme varmistaneet asiasta, että kuuluisimmat suomalaiset vaihtoehdot saatavilla vaivattomasti.
Slotit ja Jackpotit
Kolikkopeliosastomme sisältää kaikkea klassisista fruit-peleistä moderniin videokolikkopeleihin. Kasvavat jackpotit kuuluvat huomattavan suosittuja asiakkaiden joukossa, koska pelit antavat option suuriin voittoihin. Mega Moolah-peli, Hall of Gods-peli ja Mega Fortunen ovat pelivalikoimaan.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Red Tigerin, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Live-pelit | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Olemme kehittäneet bonusohjelman, mikä belönar sekä aloittavat kuin vakituiset pelaajat. Liittymisbonuksemme on markkinajohtava, ja bonuksen läpipeluuvaatimukset on tehty oikeudenmukaisiksi. Toimitamme niin ikään viikottaisia promootioita, ne muuttuvat free spineista cashback-tarjouksiin.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme sisältää viidestä tasosta, ja kaikki vaihe tuo tuoreita etuja. Pelatessa saat bonuspisteitä, jotka pelaaja voi muuntaa bonusvaroiksi tai muiksi palkinnoiksi. Parhailla portailla pelaajat voivat saada henkilökohtaisen VIP-isännän ja oikeuden VIP tapahtumiin.
- Welcome-paketti se sisältää kolmen ensimmäistä talletusta
- Viikottaiset reload-bonukset vakituisille pelaajille
- Free spinejä uusien peliotsikkojen ilmestymisen yhteydessä
- Käteispalautusohjelma joka hyvittää osuuden häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset rekisteröityneille pelaajille
Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
CleoBetra tarjoaa laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, ne on valikoitu Suomen asiakkaiden toiveet ajatellen. Maksut prosessoidaan instantisti, se tuo nopean pelaamisen aloittamisen. Kotiutusten käsittelyaika muuttuu maksumenetelmän suhteen, kuitenkin haluamme hyväksymään kokonaan kotiutuspyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ / 1 000€ |
| Pankkikortit | Instant | 1-3 päivä | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Heti | Alle vuorokausi | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Välitön | Saman päivän aikana | 10€ / 20000€ |
Tukipalvelu ja Palvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa koko vuorokauden live-chatin avulla. Suomalainen asiakaspalvelumme koostuu koulutetuista ammattilaisista, mitkä kykenevät ratkaista tekniset haasteet niin kuin vastata pelitoimintaan sidottuihin kysymyksiin. Responsiaikamme on keskimääräisesti alle 3 min.
Sähköpostin kautta tulleisiin kysymyksiin vastaa tiimimme tavallisesti kahdesta neljään h aikana. Sivustollamme on lisäksi laaja kysymys-vastaus-osio, mistä saat selitykset tavallisimpiin tiedusteluihin ilman kontaktia asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat suomen kielellä jatkuvasti keskimäärin alle 3 minuutin responsiajalla
- Sähköpostipalvelu sähköpostilla tuki@cleobetra.fi
- Laaja Usein kysytyt kysymykset se päivittyy säännöllisesti
- Asiakaspalvelupuhelin erikseen aikataulutettaviin asioihin
- Erillinen premium-tuki parhaiden tason pelaajille
Turvallisuus ja Lisenssi
Toimimme Maltalaisen peliluvan (MGA) alla, mikä on yksi mainituimmista sääntelyviranomaisista iGaming-sektorilla. Malta Gaming Authority myönsi ekan verkkoluvan vuoden 2004, ja sen sääntelyssä työskentelee nyt yli kolmesadan toimijaa. Toimilupa takaa, että toimintamme on läpinäkyvää ja asiakkaiden turva suojattu.
Pelaajansuoja ja Vastuullinen pelaaminen
CleoBetra hyödyntää 256-bittistä tietoturvasalausta jokaisen informaation turvaamiseen. Henkilötietosi ja rahalliset siirrot säilyvät suojassa uudenaikaisten tietoturvaprotokollien ansiosta. Toimitamme niin ikään vastuuntuntoisen pelitoiminnan työkaluja, kuten maksurajoitukset, peliaikalaskuri ja self-exclusionin.
Yhteistyössä GamCare ja Peluuri-palvelun avulla esitämme apua pelaajille, ne kokevat gaming ongelmalliseksi. Alaikäisten pelitoiminnan estämiseksi vaadimme ID:n todentamisen ennen ensimmäisen nostoa.